根據(jù)IDC調(diào)查顯示,2015-2018年,全球云計算服務市場平均每年將增長26%,而中國將以接近45%的年復合增長率增長,可見,未來云計算市場擁有巨大的發(fā)展?jié)摿?,也將為眾多企業(yè)帶來新一輪的技術革命。另外一份來自德銀的報告顯示,目前中國云計算市場,阿里、騰訊、百度三家的云計算業(yè)務都保持在三位數(shù)以上的年復合增速。中國CIO對云計算的接受程度,正快速地推動云計算對傳統(tǒng)IT的顛覆式替換浪潮,這個浪潮正從移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務、游戲等行業(yè)波及至金融、能源、交通、制造、政府等更寬泛的行業(yè)領域。有浪潮就有掘金者,除了BAT之外,如今,云計算領域又迎來一位巨頭掘金者——網(wǎng)易。
對于網(wǎng)易發(fā)力云計算業(yè)務這件事,丁磊有著自己的邏輯。在丁磊看來,網(wǎng)易作為中國最早的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一,有著深厚的技術積累,尤其是網(wǎng)易云在面向市場推出之前,就已經(jīng)支撐網(wǎng)易內(nèi)部眾多過億用戶的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。比如網(wǎng)易郵箱服務8億用戶,近百萬的企業(yè),十多年一直很穩(wěn)定,用戶口碑非常好。除此之外,還有考拉海購、網(wǎng)易云音樂、網(wǎng)易云課堂以及一些游戲產(chǎn)品等都運行在網(wǎng)易私有云之上,經(jīng)受過市場和用戶的考驗,如今將之形成體系面向市場推出,正是水到渠成。
另外作為企業(yè)的管理者,丁磊認為在互聯(lián)網(wǎng)時代,面臨的最大問題是怎樣高效地管理眾多技術研發(fā)人員,尤其是在人員頻繁流動的情況之下,怎樣才能保持業(yè)務的穩(wěn)定和高效。網(wǎng)易云要做的不僅是要向企業(yè)提供便利、高效、穩(wěn)定的模塊化服務,還將從程序員的角度梳理產(chǎn)品邏輯,把程序員從繁雜的產(chǎn)品研發(fā)和編程中解放出來,一如丁磊所言,網(wǎng)易云要“成就中國最懶的程序員,讓他們都過上錢多事少離家近的幸福生活!”
除了以上兩點之外,云計算未來市場發(fā)展的巨大潛力也是網(wǎng)易決心加碼云計算的原因所在。近些年來,云計算的發(fā)展比較迅速,也被政策制定者和不少企業(yè)認為是下一個重要的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展增長極。來自賽迪的數(shù)據(jù)顯示,相較于美國等發(fā)達國家,我國云計算市場規(guī)模仍較小,云計算應用領域及滲透深度有很大的空間。未來3年,中國云計算市場規(guī)模仍呈現(xiàn)快速增長趨勢,至2018年達到7823.2億元,年均復合增長率為56.8%。這么巨大的金礦,網(wǎng)易沒有理由袖手旁觀。
阿里巴巴發(fā)布的2017財年第一季度財報顯示,阿里云本季度營收12.43億元人民幣,同比增速156%,付費用戶數(shù)同比增119%增至57.7萬,阿里云業(yè)務繼續(xù)保持三位數(shù)高增長并接近盈虧平衡;2016年3月17日,騰訊發(fā)布了其2015年財報,并在其中首次提及騰訊云,并表明其云業(yè)務收入同比增長超過100%,將繼續(xù)投資以加強云服務;百度云自2014年對外運營以來,在其開放云平臺上,已經(jīng)有40余款云產(chǎn)品和解決方案,包括了計算、大數(shù)據(jù)、人工智能的產(chǎn)品服務,解決方案覆蓋了建站、視頻、圖像、移動APP、數(shù)字營銷、在線教育、金融等行業(yè),并提出了百度“云計算+大數(shù)據(jù)+人工智能”三位一體的云計算戰(zhàn)略……這還只是本土的BAT三強,在云端的戰(zhàn)場上還有,亞馬遜、IBM、微軟、SAP等國際巨頭以及中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三大電信運營商,當然還包括國內(nèi)眾多的中小云計算企業(yè)以及創(chuàng)業(yè)公司,雖然云計算市場潛力巨大,但競爭也是異常激烈殘酷。那么網(wǎng)易又如何破局呢?
對于這個問題,網(wǎng)易杭州研究院執(zhí)行院長汪源曾經(jīng)在對外交流中給予了回答。他認為,目前市場對云計算的理解仍然側(cè)重于基礎技術,絕大多數(shù)云計算供應商提供的是我們所熟知的主機、數(shù)據(jù)庫(只有10%的用戶用RDS)、緩存、云存儲等服務。但其實云計算包含的內(nèi)容很豐富,除了服務端架構(gòu)服務,還需要測試、Bug分析、各類專有SDK、數(shù)據(jù)分析工具、推廣平臺、反饋與客服平臺等垂直領域的服務。這些需求正在逐漸被釋放出來。
從這個角度講,汪源認為云計算就像是一頭大象,市面上已有的云產(chǎn)品可能摸到了它的腿、肚子或者耳朵,但還有很多很多的地方并沒有觸及到。網(wǎng)易的立足點就在于云的價值所在,簡單來說就是用云來解決互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)、運營的痛點。而且,網(wǎng)易有這方面的優(yōu)勢和能力,在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,唯有網(wǎng)易杭州研究院兼具產(chǎn)品、運營、公共技術平臺三重職能,并且擁有產(chǎn)品全面云化的經(jīng)驗,這正是網(wǎng)易云背后的力量。
相對于BAT,網(wǎng)易是一個容易被忽略的存在,源于其近幾年在云計算上并無動靜,掌舵者也不喜歡到處宣講。直至今年,網(wǎng)易才悄悄上線了網(wǎng)易云信、網(wǎng)易七魚、網(wǎng)易視頻云等產(chǎn)品。從產(chǎn)品的思路上可以看出網(wǎng)易的精心選擇:以時下需求強勁的即時通訊功能、客服系統(tǒng)、視頻云服務為切入點,專注PaaS、SaaS級純技術服務,避開競爭激烈的IaaS領域。總結(jié)起來,網(wǎng)易云的破局思路就是以IM云服務切入,以網(wǎng)易蜂巢容器云帶動,轉(zhuǎn)化技術實力,輸出場景化云服務。
網(wǎng)易云信(即時通訊云服務)、網(wǎng)易七魚(全智能云客服)、網(wǎng)易視頻云、網(wǎng)易蜂巢(容器云)、網(wǎng)易易盾(反垃圾云服務)、網(wǎng)易云捕(質(zhì)量跟蹤平臺)……自去年起,網(wǎng)易悄然上線了多款云服務產(chǎn)品,并開始著手“網(wǎng)易云”項目的建立,呈現(xiàn)出大舉進軍云市場的野心。多個角度切入,做小而美的口碑產(chǎn)品,倒也符合網(wǎng)易一貫的風格,不過,相對于在市場上體量已經(jīng)數(shù)一數(shù)二的云計算巨頭,“場景化云服務”能否幫網(wǎng)易云拓展一條大道呢?
即時通訊、云客服、視頻云、甚至反垃圾云服務……雖然看上去這些都是較為細分的“小市場”,其實則不然。以云客服為例,美國最大的云客服軟件公司Zendesk,2014年已經(jīng)上市,目前市值達到了23億美元,可見市場對云客服市場的認可。相對于美國,中國遠超美國的龐大的中小企業(yè)群體,讓云客服的市場潛力更加具有想象空間。與云客服相對應的網(wǎng)易云輸出的其他場景化云服務,網(wǎng)易云正是有意避開IaaS模式下的寡頭競爭,在細分的云服務市場去找尋機會。目前的云計算創(chuàng)業(yè)領域,除了即時通訊云、云客服、視頻云、反垃圾、大數(shù)據(jù)等熱門項目,還包括推送、登錄驗證、廣告、IoT、性能與安全、存儲、支付等等更為細化的領域。可見場景化的云服務市場仍屬藍海,它不僅有較大的市場想象空間,而且其模塊化服務的特點還可以更直接地解決企業(yè)對于云服務的需求痛點,最大程度地解放程序員。
網(wǎng)易從‘互聯(lián)網(wǎng)+’客戶的實際需求出發(fā),將云服務分為產(chǎn)品研發(fā)云、業(yè)務運營云和企業(yè)管理云,用場景化的云服務模糊PaaS和SaaS的邊界,成為該細分市場少有的大公司。盡管即時通訊云服務這樣的少數(shù)領域市場呈現(xiàn)擁擠現(xiàn)象,但從整體來看,大部分場景化云服務市場還尚屬藍海一片,能夠給網(wǎng)易云構(gòu)成威脅的僅為一些創(chuàng)業(yè)公司。所以,丁磊此時加碼云計算,發(fā)力場景化云服務,可謂是時機絕佳。以網(wǎng)易的綜合實力來看,有望快速淘汰大批實力偏弱的創(chuàng)業(yè)公司,在場景化云服務市場占據(jù)優(yōu)勢。
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